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Solicitudes de datos personales

Respetamos tu privacidad. Dependiendo de dónde te encuentres, es posible que tengas derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación local vigente en materia de privacidad. Usa las opciones que aparecen a continuación para enviar una solicitud. La revisaremos y te responderemos de acuerdo con la legislación aplicable en tu región.

Cómo gestionamos tu solicitud: cuando envías una solicitud a través de esta página, nuestro proveedor de cumplimiento normativo (Consentmo) procesa tu dirección de correo electrónico e información técnica (como la dirección IP) únicamente para verificar y atender tu solicitud, evitar usos indebidos y mantener registros de cumplimiento. Para más detalles, consulta la Política de tratamiento de datos de Consentmo.

Nota de seguridad: Para proteger tu privacidad, es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de atender ciertas solicitudes.


Accede a mis datos o descárgalos

Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los datos de tu cuenta y el historial de pedidos. Siempre que sea posible, te facilitaremos estos datos en un formato electrónico de uso común.

Plazo de respuesta: Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable en tu región.


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Si crees que los datos personales que tenemos sobre ti son incorrectos o están incompletos, puedes solicitar que se corrijan.


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Puedes solicitar que se eliminen tus datos personales asociados a nuestra tienda.

⚠ Importante: Podemos conservar cierta información cuando así lo exija la ley o por motivos legítimos (por ejemplo, registros fiscales, seguridad, prevención del fraude o registros de transacciones).


Tus opciones de privacidad

Gestiona tus opciones de privacidad. Dependiendo de dónde estés, puede que tengas derecho a oponerte a la venta de tus datos personales, retirar tu consentimiento para el seguimiento o personalizar tus preferencias de cookies.


Otras peticiones y preguntas

Si quieres enviar otro tipo de solicitud (como una objeción al tratamiento de datos o preguntas específicas sobre el consentimiento), ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

Correo electrónico: raik.brauns@winora-group.de


Datos de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tus derechos de privacidad o sobre esta página, ponte en contacto con:

Correo electrónico: raik.brauns@winora-group.de

Dirección: Industrieweg 4, 8444 AR Heerenveen, Países Bajos


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Si crees que no hemos respondido adecuadamente a tus inquietudes, puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.