Solicitudes de privacidad en virtud del RGPD
Respetamos tu privacidad. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utiliza las opciones que aparecen a continuación para ejercer tus derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre ti.
Cómo gestionamos tu solicitud: cuando envías una solicitud a través de esta página, nuestro proveedor de cumplimiento normativo (Consentmo) procesa tu dirección de correo electrónico e información técnica (como la dirección IP) únicamente para verificar y atender tu solicitud, evitar usos indebidos y mantener registros de cumplimiento. Para más detalles, consulta la Política de tratamiento de datos de Consentmo.
Accede a mis datos o descárgalos
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos de tu cuenta y el historial de pedidos. Puedes pedir que te enviemos tus datos en un formato portátil (CSV o PDF).
Plazo de respuesta: Respondemos en el plazo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podríamos ampliar este plazo según lo permita la ley y te lo comunicaremos.
Corrige mi información
Si crees que tus datos personales son incorrectos o están incompletos (por ejemplo, una dirección de envío errónea o un nombre mal escrito), puedes actualizarlos aquí.
Borra mis datos
Puedes solicitar que se eliminen tus datos personales asociados a esta tienda (lo que también se conoce como el «derecho al olvido»).
Importante: Es posible que se conserve cierta información cuando así lo exija la ley o por motivos legítimos (por ejemplo, por cuestiones fiscales, para prevenir el fraude y por motivos de seguridad).
Gestionar preferencias de privacidad
Puedes personalizar tu experiencia eligiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías nos permites utilizar (por ejemplo, activando las de análisis pero desactivando las de marketing). Puedes actualizar estos ajustes específicos en cualquier momento.
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Tienes derecho a retirar tu consentimiento de marketing de Shopify para las tecnologías de seguimiento en cualquier momento. Esto se aplicará a tu uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recopilación de datos con fines opcionales.
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Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales u oponerte a determinadas actividades de tratamiento (como el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos).
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