GARANZIA
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GHOST-Bikes è sostanzialmente soggetta alle disposizioni statutarie per la garanzia o gli accordi raggiunti con i rispettivi rivenditori. I reclami di garanzia devono essere indirizzati al rivenditore dall'acquirente della bicicletta GHOST. Se si riscontrano difetti o danni in una bicicletta GHOST con garanzia estesa entro il periodo di garanzia, contattare il rivenditore pertinente.
GARANZIA
Oltre alla garanzia stipulata dalla legge tedesca, GHOST-Bikes GmbH fornisce una garanzia da 3 a 5 anni sul telaio, a seconda della categoria del veicolo. La garanzia comincia con il trasferimento della nuova bicicletta dal rivenditore al cliente finale. In caso di reclami sulla garanzia, contattare il punto vendita dove è stato acquistato il prodotto.
Le garanzie sono le seguenti per ciascuna categoria di veicoli:
3 anni per i telai per i modelli dei veicoli di categoria 5
5 anni per i telai per i modelli dei veicoli di categoria 0, 1, 2, 3 e 4
Verniciature, decorazioni, componenti aggiuntivi del telaio e cuscinetti (nel caso di telai full-suspension) sono esclusi. La garanzia è limitata all'acquirente originario e non è trasferibile.
RECLAMI DI GARANZIA
I reclami di garanzia non sono validi nel caso in cui:
i difetti o i danni siano attribuibili alla mancanza di conformità con le specifiche e le istruzioni incluse nel manuale dell'utente originale.
i difetti o i danni siano attribuibili all'uso di parti di ricambio non autorizzate.
i difetti o i danni siano attribuibili a cause di forza maggiore, incidenti, uso improprio, riparazioni eseguite da personale non professionista, scarsa manutenzione, mancanza di cura oppure normale usura.
le modifiche siano effettuate al prodotto senza previo consenso di GHOST-Bikes GmbH nella misura in cui i difetti e i danni vi siano attribuibili.
Please note the additional information about neon colours.
PARTI DI RICAMBIO E ALTRE INFORMAZIONI
Le parti di ricambio includono principalmente quanto segue:
Cerchi (per bici con freni a pattino)
Pneumatici
Catena
Corone
Pignoni
Cuscinetti mozzo
Movimento centrale
Serie sterzo
Set di cuscinetti (per bici con telai full suspension)
Cavi
Freni a disco
Pattini freno
Manubri
Sella
Riduttori, sigillanti e cuscinetti nelle parti del telaio (forcella, ammortizzatori) e reggisella regolabili.
Batterie (ricaricabili) di sistemi elettrici
In caso di reclami senza il periodo di garanzia stipulato, ma al di fuori del periodo di garanzia obbligatorio, i telai difettosi saranno riparati o sostituiti. Il costo per la risoluzione dei problemi, l'installazione dei componenti e dell'invio del telaio entro il periodo di tempo stipulato non sarà coperto o rimborsato.
Se il telaio viene sostituito entro il periodo di garanzia, il periodo di garanzia del nuovo telaio inizierà dalla data di sostituzione. Tuttavia, il periodo di garanzia non sarà esteso a tutto il veicolo. Se un tipo di telaio di ricambio specifico non è disponibile, GHOST-Bikes GmbH si riserva il diritto di fornire un telaio alternativo. Questo telaio alternativo può differire da quello originale per forma e colore, ma il suo valore sarà uguale o superiore.
I reclami di garanzia rimangono inalterati dalla garanzia.