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Demandes relatives à la protection des données dans le cadre du RGPD

On respecte ta vie privée. Si tu résides dans l'Espace économique européen (EEE), tu disposes de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Utilise les options ci-dessous pour exercer tes droits concernant les données personnelles qu'on détient à ton sujet.

Comment on traite ta demande ? Quand tu envoies une demande via cette page, notre prestataire chargé de la conformité (Consentmo) traite ton adresse e-mail et tes informations techniques (comme ton adresse IP) uniquement pour vérifier et répondre à ta demande, empêcher toute utilisation abusive et conserver des traces de conformité. Pour plus de détails, consulte la politique de traitement des données de Consentmo.


Accéder à mes données ou les télécharger

Tu peux demander une copie des données personnelles qu’on détient à ton sujet, y compris les détails de ton compte et l’historique de tes commandes. Tu peux demander tes données dans un format portable (CSV ou PDF).

Délai de réponse : on répond dans un délai d'un mois. Si ta demande est complexe, on pourra prolonger ce délai dans les limites autorisées par la loi et on t'en informera.


Corrige mes infos

Si tu penses que tes données personnelles sont inexactes ou incomplètes (par exemple, une adresse de livraison erronée ou un nom mal orthographié), tu peux les mettre à jour ici.


Supprime mes données

Tu peux demander la suppression de tes données personnelles associées à cette boutique (ce qu'on appelle aussi le « droit à l'oubli »).

Important : certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou à des fins légitimes (par exemple, fiscalité, prévention de la fraude et sécurité).


Gérer les préférences de confidentialité

Tu peux personnaliser ton expérience en choisissant précisément les types de cookies et de technologies que tu nous autorises à utiliser (par exemple, en activant les cookies d'analyse mais en désactivant ceux de marketing). Tu peux modifier ces paramètres à tout moment.


Retirer son consentement

Tu as le droit de retirer à tout moment ton consentement marketing Shopify concernant les technologies de suivi. Cela s'appliquera à ta future utilisation de notre boutique et mettra fin à la collecte de données à des fins facultatives.


Limiter ou s'opposer au traitement

Tu peux nous demander de limiter le traitement de tes données personnelles ou t'opposer à certaines activités de traitement (comme le marketing direct ou le traitement fondé sur des intérêts légitimes).

Pour exercer ces droits, contacte-nous à l'adresse suivante :

📧 raik.brauns@winora-group.de


Coordonnées

Pour toute question concernant tes droits en matière de confidentialité ou cette page, contacte :

E-mail : raik.brauns@winora-group.de

Adresse : Industrieweg 4, 8444 AR Heerenveen, Pays-Bas


Déposer une réclamation

Si tu estimes que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à tes préoccupations, tu as le droit de déposer une réclamation auprès de ton autorité nationale de protection des données (APD).