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GARANTIE LÉGALE

GHOST-Bikes est soumis aux dispositions légales en matière de garantie ou à tout accord que tu as conclu avec le revendeur auprès duquel tu as acheté ton vélo.
Si tu souhaites faire valoir ta garantie, contacte toujours le revendeur auprès duquel tu as acheté ton GHOST.

Si ton vélo GHOST présente un défaut ou un dommage couvert par la garantie pendant la période de garantie, merci de contacter directement ton revendeur.

GARANTIE COMMERCIALE
En plus de la garantie légale prévue par la législation allemande, GHOST-Bikes GmbH offre une garantie commerciale sur le cadre, d'une durée de 3 à 5 ans selon la catégorie de ton vélo ou son domaine d'utilisation.

La garantie prend effet dès la remise du vélo neuf par le revendeur à toi, en tant qu'utilisateur final.
Si tu souhaites faire valoir tes droits au titre de cette garantie, contacte toujours le revendeur auprès duquel tu as acheté ton vélo.

Durée de la garantie par catégorie de vélo :

• 3 ans pour les cadres de vélos de catégorie 5
• 5 ans pour les montures des catégories 0, 1, 2, 3 et 4

Sont exclus de la garantie :
Peinture, autocollants, pièces supplémentaires du cadre et roulements (sur les cadres tout suspendus).
La garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.

Tu veux savoir à quelle catégorie appartient ton vélo ?
Découvre-le ici : [insérer le lien]

EXCLUSIONS DES DEMANDES DE GARANTIE
Les demandes de garantie ou de garantie légale sont exclues dans les cas suivants :

• Si le défaut ou le dommage est dû au non-respect des instructions et des consignes figurant dans le manuel d'utilisation.
• Si des pièces de rechange non homologuées ont été utilisées.
• Si le défaut ou le dommage est dû à un cas de force majeure, à un accident, à une mauvaise utilisation, à une réparation non effectuée par un professionnel, à un manque d'entretien ou de soin, ou à l'usure normale.
• Si le vélo a été modifié sans l'accord préalable de GHOST-Bikes GmbH et que cela a entraîné le défaut ou le dommage.

Important :pense aussi à consulter nos informations supplémentaires sur les couleurs fluo.

PIÈCES DE RECHANGE ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Voici quelques pièces de rechange couramment utilisées :

• Jantes (pour vélos à freins sur jante)
• Pneus
• Chaînes
• Plateaux
• Rouages
• Roulements de moyeu
• Boîtiers de pédalier
• Casques
• Kits de roulements (pour cadres tout suspendus)
• Câbles
• Disques de frein
• Plaquettes de frein
• Poignées
• Selles
• Réducteurs, joints et roulements dans les composants de suspension (fourches, amortisseurs) et les tiges de selle télescopiques
• Batteries rechargeables pour systèmes électriques

Si une réclamation est déposée pendant la période de garantie commerciale, mais en dehors de la période de garantie légale, un cadre défectueux sera réparé ou remplacé.
Les frais liés au diagnostic, à l'installation des composants ou à l'expédition du cadre ne seront ni pris en charge ni remboursés.

Si ton cadre est remplacé dans le cadre de la garantie commerciale, une nouvelle période de garantie commence pour ce cadre à compter de la date du remplacement.
Par contre, la durée de la garantie légale pour l'ensemble du vélo ne sera pas prolongée.

Si le cadre d'origine n'est plus disponible, GHOST-Bikes GmbH se réserve le droit de fournir un cadre de remplacement.
Ce cadre peut avoir une forme ou une couleur différente, mais il aura une valeur égale ou supérieure à celle du cadre d'origine.

Cette garantie commerciale n'affecte en rien tes droits de garantie légale.