DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Datenschutz FACEBOOK LEAD ADS

Datenschutzerklärung für unsere Facebook (META) Lead-Ad‘s

Allgemeines zum Datenschutz 

Der Schutz Deiner privaten Rechte und Freiheiten liegt uns am Herzen; wir nutzen Deine Daten nur für die dafür vorgesehenen Zwecke. Da uns wichtig ist, dass Du jederzeit weißt, inwiefern wir Deine Daten erheben, nutzen und ggfs. an Dritte übermitteln, informieren wir Dich nachfolgend umfänglich zur Verarbeitung Deiner (über unser Lead-Formular erhobenen) personenbezogenen Daten. 

Wir halten uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten strikt an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und ggfs. weiterer Datenschutz-relevanter Bestimmungen.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Facebook (META) Lead-Ad Erweiterung. Sie gilt nicht für eigene Inhalte von Facebook (META); die Datenschutzerklärung von Facebook (META) findest Du hier https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0  

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen:

GHOST-Bikes GmbH
An der Tongrube 3
95652 Waldsassen

Telefon: 09632-92550

E-Mail: info@ghost-bikes.de

Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Dipl.-Ing. Lars Ebertz im Auftrag der L-E-C.COM GmbH

Lubergstraße 2

35756 Mittenaar

Fon: +49 2778 6969 10

eMail: lars(at)ebertz-datenschutz.de

Bei Fragen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, bei dem Wunsch nach Geltendmachung Deiner Betroffenenrechte (wie z. B. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten) sowie beim Widerruf erteilter Einwilligungen, wenden Dich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.

Informationen zu Facebook (META) Ads (Anbieter der Lead Erweiterung)

Wir nutzen die Funktion „Lead Ads“ von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“), um bestimmte personenbezogene Daten von Interessenten – sog. Leads – über ein auf Websites von Facebook dargestelltes Kontaktformular (sog. „Instant-Formular“) zu erfassen und zu verarbeiten. Inhalt und Umfang der in diesem Formular angefragten Daten hängt von der Ausrichtung der jeweiligen Lead-Kampagne ab.

Die Verarbeitung der Daten ist hierbei strikt an die mit der jeweiligen Lead Ad-Kampagne verfolgten Zwecke gebunden. Diese Zwecke werden im Rahmen der Lead Ad bzw. auf dem vorgehaltenen Formular eindeutig benannt, bevor die angegebenen Daten übermittelt werden. Je nach Ausrichtung der Lead Ad-Kampagne ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung entweder Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (etwa für Maßnahmen der Direktwerbung wie der Registrierung zum E-Mail-Newsletterversand) oder unser berechtigtes Interesse an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Im Rahmen der vorgenannten Leistungen können über Instant-Formulare übermittelte Daten auf Servern der Meta Platforms, Inc..,1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA gespeichert werden.

Die Datenschutzhinweise von Facebook (META) findest Du hier: 

https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 

Datenschutzbeauftragter von Facebook (META)

Den Datenschutzbeauftragten von Meta als Betreiberin von Facebook können Sie über das bereitgestellte Online-Kontaktformular unter https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 

Interaktion mit unserem Lead-Formular

Sobald Du in unserem Lead-Formular Daten eingibst, werden diese in unserem Facebook (META) Profil gespeichert. Über unser Profil können wir die Daten gesammelt herunterladen und für den im Formular genannten Zweck verwenden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Wir überführen die Daten in unsere:

SALESFORCE SALES CLOUD

Wir nutzen Salesforce Sales Cloud zur Verwaltung von Kundendaten. Anbieter ist salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München (nachfolgend „Salesforce“).

Salesforce Sales Cloud ist ein CRM-System und ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte – wie z.B. die Facebook LeadAd Kontate - zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz des CRM-Systems ermöglicht uns ferner die Analyse unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Kundendaten werden auf den Servern von Salesforce gespeichert. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von salesforce.com Germany GmbH, die salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, übermittelt werden.

Salesforce verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren.

Details findest Du hier: www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellenhoechste-da.html

Details kannst Du der Datenschutzerklärung von Salesforce entnehmen: www.salesforce.com/de/company/privacy/.

Salesforce Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Grundsätzliches zur Löschung bzw. Sperrung von personenbezogenen Daten

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des vorgegebenen Zwecks erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks und nach Ablauf ggfs. vorhandener Aufbewahrungsfristen werden Deine Daten unverzüglich gelöscht. Sollte eine Löschung nicht möglich sein, wird stattdessen eine Sperrung der Daten vorgenommen.

Rechte betroffener Personen

Die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sieht in Kapitel III umfangreiche Rechte für betroffene Personen vor, die wir Dir in Bezug auf die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten nachfolgend entsprechend erläutern:

1) Recht auf Auskunft
Diese Vorgabe betrifft insbesondere Angaben zu den folgenden Details der Datenverarbeitung:

2) Recht auf Berichtigung
Ggfs. fehlerhafte Datenbestände werden wir umgehend berichtigen, sofern Du uns über den Umstand entsprechend informieren.

3) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich und eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

Wir werden im Rahmen des Löschungsersuchens Deine Anfrage ggfs. an diejenigen Dritten weitergeben, an die eine Übermittlung Deiner Daten zuvor erfolgt war.

4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sofern eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

5) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sofern es technisch möglich ist und nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt, werden wir – auf Dein Verlangen hin – Deine Daten an einen anderen Empfänger (Verantwortlichen) übermitteln.

6) Recht auf Wiederspruch
Sofern wir von Ihnen personenbezogene Daten (auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e oder f bzw. Art. 9 Abs. 2 a DSGVO) erheben bzw. erhoben haben und verarbeiten, besteht für Dich das Recht, jederzeit (mit Wirkung für die Zukunft) Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (inkl. Profiling) einzulegen. In Ausnahmefällen kann der Widerspruch unwirksam sein, z. B. wenn wir zwingende schutzwürdige Interessen für die Verarbeitung nachweisen können, die Deinen Interessen überwiegen oder Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, hast Du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Du hast ferner das Recht, gegen die Dich betreffende Verarbeitung Deiner Daten, die bei uns zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

7) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Sofern wir von Ihnen personenbezogene Daten erheben bzw. erhoben haben und verarbeiten, besteht für Dich das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Ausnahmen dieser Vorgabe gelten, sofern die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist oder Dich ausdrücklich in die Verarbeitung eingewilligt haben. In jedem Fall treffen wir angemessene Maßnahmen, um Deine Rechte und Freiheiten sowie Deine berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person unsererseits, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

8) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Du hast das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

9) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Eine Liste der in Deutschland zuständigen Aufsichtsbehörden kanst Du auf der Website der Bundesbeauftragten für Datenschutz bzw. unter folgendem Link abrufen:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/AufsBehoerdFuerDenNichtOeffBereich/AufsichtsbehoerdenNichtOeffBereich_liste.html

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO, je nach Art und Zweck der Verarbeitung wie folgt:

Informierte Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 a

Wahrung unseres berechtigten Interesses

Art. 6 Abs. 1 f

Unser berechtigtes Interesse

Unser nach Artikel 6 Abs. 1 f DS-GVO definiertes berechtigtes Interesse beruht auf der Verrichtung unserer Geschäftstätigkeit zur Aufrechterhaltung unserer Betriebsfähigkeit sowie Sicherung der Beschäftigung unserer Mitarbeiter.

Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Wir verzichten auf automatische Entscheidungsfindungen und verwenden auch keine Techniken zur Durchführung von Profilingmaßnahmen. 

Dienstleister für Facebook (META)-Marketing

Sofern wir für die Datenverarbeitung unserer Facebook (META) Lead-Formulars Dienstleister einsetzen, schließen wir mit diesen entsprechenden Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) ab. Im Zuge dessen regeln wir, in welchem Umfang und unter welchen Sicherheitsbedingungen die Verarbeitung der Daten erfolgt und legen die notwendigen Weisungsbefugnisse nach Art. 28 DSGVO fest.

2. Datenschutz GOOGLE LEAD ADS

Datenschutzerklärung für unsere Google Ads Lead-Formular Erweiterung

Allgemeines zum Datenschutz 

Der Schutz Deiner privaten Rechte und Freiheiten liegt uns am Herzen; wir nutzen Deine Daten nur für die dafür vorgesehenen Zwecke. Da uns wichtig ist, dass Du jederzeit weißt, inwiefern wir Deine Daten erheben, nutzen und ggfs. an Dritte übermitteln, informieren wir Dich nachfolgend umfänglich zur Verarbeitung Deiner (über unser Lead-Formular erhobenen) personenbezogenen Daten. 

Wir halten uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten strikt an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und ggfs. weiterer Datenschutz-relevanter Bestimmungen.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Google Lead-Formular Erweiterung. Sie gilt nicht für eigene Inhalte von Google; die Datenschutzerklärung von Google findest Du hier https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen:

GHOST-Bikes GmbH

An der Tongrube 3

95652 Waldsassen

Telefon: 09632-92550

E-Mail: info@ghost-bikes.de

Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Dipl.-Ing. Lars Ebertz im Auftrag der L-E-C.COM GmbH
Lubergstraße 2
35756 Mittenaar

Fon: +49 2778 6969 10

eMail: lars(at)ebertz-datenschutz.de

Bei Fragen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, bei dem Wunsch nach Geltendmachung Deiner Betroffenenrechte (wie z. B. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten) sowie beim Widerruf erteilter Einwilligungen, wenden Dich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.

Informationen zu Google Ads (Anbieter der Lead-Formular Erweiterung)

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Tel: +353 1 543 1000
Fax: +353 1 686 5660
E-Mail: support-deutschland(at)google.com

Die Datenschutzhinweise von Google findest Du hier: 

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Datenschutzbeauftragter von Google

Um den Datenschutzbeauftragten von Google zu erreichen, kanst Du unter folgendem Link ein entsprechendes Kontaktformular ausfüllen:

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form  

Betrieb unserer Google Ads Lead-Formular Erweiterung

Innerhalb der Lead-Formular Erweiterung erhebt Google für uns personenbezogene Daten.

Interaktion mit unserem Lead-Formular

Sobald Du in unserem Lead-Formular Daten eingibst, werden diese in unserem Google-Ads Profil gespeichert. Über unser Profil können wir die Daten gesammelt herunterladen und für den im Formular genannten Zweck verwenden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Wir überführen die Daten in unsere:

SALESFORCE SALES CLOUD

Wir nutzen Salesforce Sales Cloud zur Verwaltung von Kundendaten. Anbieter ist salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München (nachfolgend „Salesforce“).

Salesforce Sales Cloud ist ein CRM-System und ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte – wie z.B. die Google LeadAd Kontate - zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz des CRM-Systems ermöglicht uns ferner die Analyse unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Kundendaten werden auf den Servern von Salesforce gespeichert. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von salesforce.com Germany GmbH, die salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, übermittelt werden.

Salesforce verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren.

Details findest Du hier: www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellenhoechste-da.html

Details kannst Du der Datenschutzerklärung von Salesforce entnehmen: www.salesforce.com/de/company/privacy/.

Salesforce Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Grundsätzliches zur Löschung bzw. Sperrung von personenbezogenen Daten

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des vorgegebenen Zwecks erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks und nach Ablauf ggfs. vorhandener Aufbewahrungsfristen werden Deine Daten unverzüglich gelöscht. Sollte eine Löschung nicht möglich sein, wird stattdessen eine Sperrung der Daten vorgenommen.

Rechte betroffener Personen

Die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sieht in Kapitel III umfangreiche Rechte für betroffene Personen vor, die wir Dir in Bezug auf die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten nachfolgend entsprechend erläutern:

1) Recht auf Auskunft
Diese Vorgabe betrifft insbesondere Angaben zu den folgenden Details der Datenverarbeitung:

2) Recht auf Berichtigung
Ggfs. fehlerhafte Datenbestände werden wir umgehend berichtigen, sofern Du uns über den Umstand entsprechend informieren.

3) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich und eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

Wir werden im Rahmen des Löschungsersuchens Deine Anfrage ggfs. an diejenigen Dritten weitergeben, an die eine Übermittlung Deiner Daten zuvor erfolgt war.

4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sofern eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

5) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sofern es technisch möglich ist und nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt, werden wir – auf Dein Verlangen hin – Deine Daten an einen anderen Empfänger (Verantwortlichen) übermitteln.

6) Recht auf Wiederspruch
Sofern wir von Ihnen personenbezogene Daten (auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e oder f bzw. Art. 9 Abs. 2 a DSGVO) erheben bzw. erhoben haben und verarbeiten, besteht für Dich das Recht, jederzeit (mit Wirkung für die Zukunft) Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (inkl. Profiling) einzulegen. In Ausnahmefällen kann der Widerspruch unwirksam sein, z. B. wenn wir zwingende schutzwürdige Interessen für die Verarbeitung nachweisen können, die Deinen Interessen überwiegen oder Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, hast Du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Du hast ferner das Recht, gegen die Dich betreffende Verarbeitung Deiner Daten, die bei uns zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

7) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Sofern wir von Ihnen personenbezogene Daten erheben bzw. erhoben haben und verarbeiten, besteht für Dich das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Ausnahmen dieser Vorgabe gelten, sofern die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist oder Dich ausdrücklich in die Verarbeitung eingewilligt haben. In jedem Fall treffen wir angemessene Maßnahmen, um Deine Rechte und Freiheiten sowie Deine berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person unsererseits, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

8) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Du hast das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

9) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Eine Liste der in Deutschland zuständigen Aufsichtsbehörden kanst Du auf der Website der Bundesbeauftragten für Datenschutz bzw. unter folgendem Link abrufen:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/AufsBehoerdFuerDenNichtOeffBereich/AufsichtsbehoerdenNichtOeffBereich_liste.html

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO, je nach Art und Zweck der Verarbeitung wie folgt:

Informierte Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 a

Wahrung unseres berechtigten Interesses

Art. 6 Abs. 1 f

Unser berechtigtes Interesse

Unser nach Artikel 6 Abs. 1 f DS-GVO definiertes berechtigtes Interesse beruht auf der Verrichtung unserer Geschäftstätigkeit zur Aufrechterhaltung unserer Betriebsfähigkeit sowie Sicherung der Beschäftigung unserer Mitarbeiter.

Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Wir verzichten auf automatische Entscheidungsfindungen und verwenden auch keine Techniken zur Durchführung von Profilingmaßnahmen. 

Dienstleister für Google-Marketing

Sofern wir für die Datenverarbeitung unserer Google Lead-Formulars Dienstleister einsetzen, schließen wir mit diesen entsprechenden Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) ab. Im Zuge dessen regeln wir, in welchem Umfang und unter welchen Sicherheitsbedingungen die Verarbeitung der Daten erfolgt und legen die notwendigen Weisungsbefugnisse nach Art. 28 DSGVO fest.